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Gerade in der TestFlight-Beta. Bald im App Store.

Schnelle Antworten

Was brauche ich?

Ein iPhone mit iOS 26 oder neuer, denn Mote gibt es nur für iPhone und nutzt Apples Bildschirmzeit. Keine Version für iPad, Android, Mac oder Web.

Wie bekomme ich es?

Mote ist gerade in der TestFlight-Beta. Tippe oben auf Zur TestFlight-Beta, installiere bei Bedarf Apples TestFlight-App und tippe dann, um Mote zu installieren. Bald im App Store.

Wie funktionieren Abrechnung und die Gratis-Testphase?

Das Auffangen und die 60-Sekunden-Umleitung sind für immer kostenlos, keine Karte nötig. Premium kostet 69,99 € pro Jahr mit 7 Tagen gratis testen, 9,99 € pro Monat oder 199 € einmalig für immer. Starte die Testphase und an Tag 5 kommt eine Erinnerung, vor jeder Abbuchung an Tag 7. Apple wickelt alle Zahlungen ab.

Wie kündige ich?

Über Apple, in den iPhone-Einstellungen unter deinen Apple-Account-Abos. Ein Tipp, kein Bindungs-Labyrinth. Premium behältst du bis zum Ende des Zeitraums.

Wie bekomme ich eine Erstattung?

Erstattungen laufen über Apple bei reportaproblem.apple.com. Nur Apple kann sie ausstellen, also warte nicht auf mich.

Sind meine Daten privat?

Ja. Deine Bildschirmzeit-Daten bleiben auf deinem iPhone. Keine Tracker von Dritten, keine Werbe-SDKs, nichts wird verkauft. Alle Details in der Datenschutzerklärung.

Was ist Mote, und was ist es nicht?

Mote fängt den Reflex auf, eine ablenkende App zu öffnen, bietet eine bessere 60-Sekunden-Option und begleitet dich zurück zu dem, was du gerade getan hast. Es ist kein Medizinprodukt und kein Ersatz für professionelle Versorgung. Wer es wirklich darauf anlegt, kann einen Schutz jederzeit ausschalten.

Mote ist ein sanftes Hilfsmittel für Wohlbefinden und Fokus. Es ist keine Therapie, keine Diagnose, keine Behandlung und kein Medizinprodukt. Es diagnostiziert, behandelt, heilt oder verhindert weder ADHS noch eine andere Erkrankung und ersetzt keine professionelle Versorgung. Wenn du Fragen zu ADHS oder deiner psychischen Gesundheit hast, sprich mit einer qualifizierten Fachperson.

In einer Krise oder bei Gedanken an Selbstverletzung wende dich bitte sofort an Hilfe. In Deutschland erreichst du die Telefonseelsorge rund um die Uhr unter 0800 111 0 111 oder 0800 111 0 222. Mote ist keine Krisenhilfe.

Aktualisiert im Juni 2026